2020年8月自然景观类景区100强榜单发布

月度自然景观类景区百强榜单由迈点研究院研制，旨在通过数据解读景区在互联网及移动互联网领域的影响力，为景区制定战略方案提升品牌发展赋能。其中自然景观类景区主要包含山岳型景区、森林型景区、湖泊型景区、河川型景区、海滨型景区、湿地型景区、沙漠型景区、草原型景区、温泉型景区及山水型景区十种类型。

以下是迈点研究院独家发布的“2020年8月自然景观类景区100强榜单”。本月华东、西南百强自然景区数量最多，其中四川、江苏自然景点关注度较高；游客愈加注重旅游品质，头部景区成消费主流；山水、山岳型景区表现强劲，湖泊、森林型景区备受推崇；隐水洞、泸沽湖景区、黄腾峡、龙庆峡旅游区在各细分维度表现最为优异。

一、百强榜单

二、榜单解读

华东、西南百强自然景区数量最多，其中四川、江苏自然景点关注度较高

从地域范围来看，本月华东、西南百强自然景区数量最多，分别上榜34家和17家。区域市场中，四川、江苏表现突出，其中四川九寨沟景区、蜀南竹海及西岭雪山依托其本地自然旅游资源优势，景区影响力提升显著，均入围百强前十。立足景区特质，丰富旅游业态，守住底色命脉，是区域自然景区牢固发展的根基。据了解，经过重建，地震后的九寨沟景区恢复昔日色彩，古碉藏寨、歌舞民俗、田野村落等深度体验项目重塑景区品牌，经统计，8月上旬，景区单日接待游客超过万人；海滨旅游度假地江苏连岛锁定目标打造活力海滨风情小镇，全面营造魅力风景，重塑海岛形象，推动景区影响力排名稳居Top20。

游客愈加注重旅游品质，头部景区成消费主流

从百强自然类景区所属级别来看，5A级景区占据半数以上，高星级、头部景区品牌知名度高，成为游客出游重要选择。黄果树瀑布、崂山风景区、青秀山旅游区、九寨沟景区、黄山风景区及泰山景区等六家5A级景区均位于百强前十。游客出行愈加注重综合体验，服务品质、配套设施“硬核”的景区，更受游客欢迎。本月山东崂山、泰山等头部景区通过门票降免政策，吸引客源流量，激活旅游相关要素，运用网络预约、客流调度、大数据追踪等智慧旅游手段为游客安心游览保驾护航，政策利好与科技助力的双重带动下大大提升了游客整体满意度。

山水、山岳型景区表现强劲，湖泊、森林型景区备受推崇

从景区细分类型来看，本月山岳型、山水型旅游景区表现突出，分别上榜35家和25家，受天气影响，湖泊型、森林型景区备受市场青睐。8月正值暑期旅游高峰期，在跨省游背景加持下，游客出游意愿更加强烈，具有滨水观光、养生度假、科普教育、户外拓展等避暑、生态、深度体验特点的自然景观类景区热度较高。比如，高山湖泊与原始森林兼具的云南香格里拉普达措国家公园成为八月热门自然景点之一，其日接待游客平均超6000人次，整个暑期的游客接待量超过18万；山地徒步圣地四姑娘山、动植物资源集聚的玉龙雪山市场热度不减，景区吸引力持续。

三、重点关注景区案例

以榜单数据为基础，该部分将从潜在客群、实际客群、媒体关注及品牌运营四个维度分别对自然景观类景区进行甄选，选取每个细分维度上名次较优、名次变化较大或指数增幅较大的景区作为月度案例进行重点解读。迈点研究院认为，通过对所选景区案例分析比较，能够使用户及时获悉自然类景区市场前沿动态、知晓各维度优质景区属性，为其提升品牌影响力及制定相关执行方案提供支持。

潜在客群突出案例——隐水洞

在表现潜在用户关注度的搜索指数上，隐水洞景区表现最为突出，本月其搜索指数增至7.3，单一维度排名上升58名，增幅最大。

隐水洞地处湖北通山境内，九宫山下，富水湖畔，兼备现代地下河和河道景观，是一处观赏价值较高的游览洞穴。据百度指数显示，8月隐水洞活跃度较高，整体日均值498，整体环比上升144%，用户对景区关注度提升。用户画像方面，从客源市场来看，湖北本地市场是其主要潜在客源地，占据地缘优势的湖南、江西是其潜在客群重点分布区；从人群属性来看，隐水洞潜在客群市场以中青年为主，用户年龄集中分布在20~39岁，总占比超七成，在性别分布上，男性整体高于女性比例，占比高达60.45%。这表明景观荟萃、品级高的岩溶地貌对中青年男性客群潜在吸引力较强。

实际客群突出案例——黄腾峡

在反映实际客群关注度方面的舆情指数上，本月黄腾峡景区表现优异，经迈点研究院数据监测 ，其舆情指数高达173.82，名次上升幅度最大。

黄腾峡景区是一处集休闲、旅游、疗养、度假为一体的大型综合生态旅游区，境内峡谷漂流刺激好玩，备受旅游同行和广大游客好评。据迈点研究院监测，8月该景区在驴妈妈、途牛等OTA平台的累计点评总数为30515条，加权好评率达89%，从各大OTA平台点评来看，游客更偏向于在美团、同程上发表游后评价，撰写内容主要围绕峡谷漂流、竹林山景展开。据悉，自黄腾峡天门悬廊灯光秀开启后，“夜游”火爆，白天漂流、夜晚赏秀，黄腾峡已经成为“四季皆可行，昼夜皆可游”的生态旅游景区。

媒体关注突出案例——泸沽湖景区

就8月媒体指数而言，泸沽湖景区整体表现较为突出。经迈点研究院数据监测，其媒体指数增至18.78，环比增幅高达855.95%。

泸沽湖是云南省海拔最高的湖泊、中国第三大深水湖泊，因优美的自然环境和奇特的民族风情闻名全国。经统计，本月泸沽湖在网易、百度新闻等新闻客户端累计曝光文章17篇，媒体关注度较高。进入8月以来，泸沽湖成为各地游客避暑游、自驾游的热门景点，近期每天有8000余名游客进入泸沽湖景区体验高原湖光山色、摩梭风情，相关报道促使该景区媒体指数上涨。

运营突出案例——龙庆峡旅游区

运营方面，本月龙庆峡旅游区表现较为活跃。经迈点研究院数据监测，其运营指数高达70.07，环比增长238.34%。

龙庆峡位于北京延庆，峰峦峭立、山清水秀，古称“古城九曲”，被誉为北京“小漓江”。据迈点研究院监测，本月景区以“龙庆峡”作为关键词进行线上文章搜索，搜狗微信文章高达28299条，这说明该景区市场关注度高，线上运营推广力度大。据了解，8月8日龙庆峡“山水音乐节”开幕，美轮美奂的园林沉浸式“水上舞台”为游客展现出独特的艺术形式，运营效果反响佳。

四、榜单数据说明

“2020年8月自然景观类景区品牌100强榜单”数据来源于迈点品牌指数MBI，根据8月迈点品牌指数MBI的1281个自然景区数据汇总统计而成。具体说明如下：

1. 迈点品牌指数MBI说明

迈点品牌指数MBI主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数四个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式：MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注：MBI，指某品牌的迈点品牌指数MBI数据;a、b、c、d，指系统中的加权系数;SI(search Index)，指搜索指数;PI(Public Sentiment Index)，指舆情指数;OI(Operation Index)，指运营指数;MI(Media Index)，指媒体指数。

注意：企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测，但迈点品牌指数MBI不能与其品牌发展完全等同。

(1)搜索指数(SI)：一段时期内，品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

(2)舆情指数(PI)：一段时期内，用户对于该品牌下景区在OTA网站的点评累计情况。

(3)运营指数(OI)：一段时期内，品牌在互联网和移动互联网的运营情况，如APP下载量、微博粉丝互动、微信公众号文章收录等。

(4)媒体指数(MI)：一段时期内，品牌在全部主流媒体、行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。

2. 统计时间：2020年8月1日-8月31日

3. 监测范围：国内5A级自然景观类景区、国内4A级自然景观类景区

自然景观类景区主要包含以下十种基本类型：

山岳型景区：以自然山体为主构成的景观，通常具有雄、险、秀、幽、奇等美学特征。

森林型景区：自然资源以天然森林为主的景区。

湖泊型景区：自然资源以天然湖泊或人工水库为主的景区。

河川型景区：自然资源以河流、溪水为主的景区。

海滨型景区：自然资源以海滩、海岛为主的景区。

湿地型景区：天然或人工、常久或暂时的沼泽地，如河口三角洲、湖海滩涂或漫滩、湿草原等。

沙漠型景区：自然资源以沙漠为主的景区。

草原型景区：自然资源以草原为主的景区。

温泉型景区：自然资源以地下天然泉水为主的景区。

山水型景区：山水相融，构成其主体景观。

2021年2月5A级景区品牌100强榜单发布

就地过年催生旅游消费新趋势，逛景区和“云旅游”成春节热选。本地周边游市场供需两旺，年俗文化游、拜年祈福等主题旅游形态备受市场欢迎。

以下是迈点研究院独家发布的“2021年2月5A级景区品牌100强榜单”。本月华中地区热度攀升，湖北湖南表现最为突出；近六成景区排名上升，森林型、宗教型景区市场影响力趋增；MBI指数超九成上涨，广西陕西头部景区表现活跃。丽江古城景区、广州长隆旅游度假区、开封清明上河园景区和青海湖景区在各细分维度表现最为优异。

月度5A级景区品牌百强榜单由迈点研究院研制，旨在通过数据解读景区在互联网及移动互联网领域的影响力，为景区制定战略方案提升品牌发展赋能。

一、百强榜单

二、本月榜单分析                                  

华中地区热度攀升，湖北湖南表现最为突出

数据显示，2月华中、西南旅游市场热度提升明显，东北地区表现平稳，华东、华北、西北、华南关注度有少许下降。从不同省份来看，本月湖北、湖南势头强劲，省内头部景区表现优异，上榜景区环比增长均高达100%。

在“就地过年”背景下，春节假期全国低风险地区本地周边游市场供需两旺，华中地区旅游景区品牌影响力热度攀升。从具体省份来看，湖北各地积极推出当季旅游产品，举办免费游系列惠民活动，精心安排乡村游、周边游等旅游假日休闲活动，不断满足游客就地旅游的多样化休闲需求；湖南周边精品小团、亲子游、主题游、定制游等相关产品受到游客的青睐，重点景区在做好限流的前提下人气火爆，如常德市桃花源景区开展“国潮新春，共祈福年”为主题的“桃花源里过大年”活动，“年味”十足，深受游客喜爱。迈点研究院认为，“就地过年”催热周边游，乡村旅游、短途自驾游、年俗文化游成为主流；将传统节庆赋予新意，以民俗文化铸就品牌力量，通过高品质旅游产品展示出的国风新美学，颇受年轻人的喜爱。

近六成景区排名上升，森林型、宗教型景区市场影响力趋增

百强榜单中，超五成景区排名上升，41家景区排名下降，持平景区数量2家。在上升景区中，华中、华东地区增幅最为显著，环比分别上涨300%和47.06%。从百强景区类型来看，2月人文景观类景区和自然景观类景区占主导，细分类型中，森林型、宗教型景区表现较优；其他景区类型中，纪念地型景区、山岳型景区、综合性景区关注度均提升明显，市场关注度较高。

春节期间，以森林为依托的康养生态游、休闲度假游产品受到本地和外地游客的热捧，如迪庆香格里拉普达措国家公园推出的生态观光与高原植被知识普及的精品旅游线路市场反响强烈。同时，本月众多宗教型景区人气较旺，如三亚南山文化旅游区通过举办“岛民C位游南山，新春祈愿好运年”活动，吸引大量游客前来祈福香赞；敦化六鼎山文化旅游区于元宵佳节打造的绝美光影盛宴，炫彩夺目，令人流连忘返。迈点研究院认为，疫情催生森林旅游新机遇，康养游强势“出圈”；以宗教型景区为载体，所延展出的祈福、朝拜等传统习俗，在传统佳节及现代科技的作用下，更易于激活旅游市场消费、释放游客潜在需求，实现文化的有效传播与传承。

MBI指数超九成上涨，广西陕西头部景区表现活跃

经迈点研究院监测，本月5A级景区MBI品牌指数超9成上涨，相较于其他省份，广西、陕西增幅明显，区域内青秀山风景区和延安革命纪念地景区表现较为活跃。元宵节期间，基于本地“赏花灯，猜灯谜，吃汤圆”的传统习俗，广西青秀山风景区推出集赏花、赏灯、拓展及玩乐为一体的夜游活动，活动期间，人流量骤增，青秀山成了当地游客打卡的热门首选之一。为丰富春节期间群众的文化生活，提升参观过程中的趣味性，陕西延安革命纪念地景区组织开展 “观展览·寻答案”主题社会教育活动，让观众在思考中探寻红色记忆、重温革命历史。迈点研究院认为，结合当地民俗所打造的夜游空间，较能贴近城市生活气息，不仅体现城市活力，更是推动夜经济的重要方式；新时代的红色旅游，更注重传承红色基因、凸显红色文化的内在驱动力，正成为引领老区社会经济发展的新增长点。

三、重点关注景区案例

以榜单数据为基础，该部分将从潜在客群、实际客群、媒体关注及品牌运营四个维度分别对5A级景区进行甄选，选取每个细分维度上名次较优、名次变化较大或指数增幅较大的景区作为月度案例进行重点解读。迈点研究院认为，通过对所选景区案例分析比较，能够使用户及时获悉5A景区市场前沿动态、知晓各维度优质景区属性，为其提升品牌影响力及制定相关执行方案提供支持。

潜在客群突出案例——丽江古城景区

在反映潜在用户关注的搜索指数上，本月丽江古城景区表现较为突出。经迈点研究院数据监测，2月该景区搜索指数高达73.13，单一维度排名靠前，这表明旅游市场中关注丽江古城的潜在客群在不断增加。

丽江古城景区地处云贵高原，始建于宋末元初，是中国以整座古城申报世界文化遗产获得成功的两座古城之一。据百度指数显示，本月丽江古城搜索指数为1149，整体同比上升10%。用户画像方面，云南是其主要潜在客源地，广东、山东、四川是其重要客源地；从人群属性来看，整体潜在客群市场年龄集中分布在20-39岁，总占比近六成；在性别分布上，男性比例略高于女性。元宵佳节，当地举办“和美大研·欢乐元宵”文化系列活动，各民族代表着盛装夜游古城，为景区品牌影响力的提升推波助力。

实际客群突出案例——广州长隆旅游度假区

在反映实际客群关注度方面的点评指数上，本月表现突出的是广州长隆旅游度假区。经迈点研究院数据监测，2月该景区点评指数增至200.71，位列单一维度首位。

广州长隆旅游度假区是集旅游景区、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的综合性主题旅游度假区。经迈点研究院监测，本月长隆点评指数增幅明显，数据显示，该景区在驴妈妈、去哪儿等主流OTA平台累计评论近60万条，加权好评率达96.29%。从OTA平台点评来看，游客更爱在美团和去哪儿上发表用户评论，评论内容以野生动物世界、国际大马戏、欢乐世界为主。据悉，春节假期，广州长隆旅游度假区推出“国潮迎春”、“祥隆十八掌”等主题活动，让游客在游览国潮打卡点与国潮市集中感受民族文化的传统与创新活力，凭借好玩的互动体验及较强的沉浸代入感，提高了景区整体吸引力。

媒体关注突出案例——开封清明上河园景区

就2月媒体指数表现而言，清明上河园表现较优，指数增至188.06，整体名次提升显著。

开封清明上河园是按照北宋著名画家张择端的传世之作《清明上河图》为蓝本建造的大型宋代历史文化主题公园。经迈点研究院监测，本月清明上河园关注度最高，凤凰网、大河报、网易等新闻媒体共计发表文章200余篇。正月十五晚，清明上河园上元灯会暨民俗狂欢夜欢乐来袭，以“国潮”“手绘”“动画”“国漫”“互动”为主要元素，由百万个精致灯笼组成的灯展，再现千年前“大宋不夜城”的盛景；同时，在当地元宵奇妙夜的加持下，清明上河园上元灯会惊艳全国，媒体报道大幅增加， 景区关注度及市场影响力陡增。

运营突出案例——青海湖景区

运营指数显示，本月表现较为突出的是青海湖景区，环比增幅高达386.65%，增长显著。

青海湖景区位于青藏高原东北部，四周高山环绕，动植物资源丰富，是中国最大的内陆湖。据迈点研究院数据监测，本月该景区官方微博粉丝数及内容发布数运行平稳；环比上月，在搜狗微信公众号中，关于青海湖的相关文章采集数量呈指数级增长，公众曝光度提升明显。据悉，本月青海湖流域首次本底调查完成，为后期景区开展科学研究、生态旅游、科研宣教等提供基础资料和发展方向，对比同类景区，运营成效佳。

四、新晋Top 100景区

同上月相比，2月共有21家新晋景区入围百强榜单，其中华东地区7家，华中地区6家，华南、西北及西南地区各2家，东北和华北地区均上榜1家。

五、榜单数据说明

“2021年2月5A级景区品牌100强榜单”数据来源于迈点品牌指数MBI，根据1月迈点品牌指数MBI的302个5A景区数据汇总统计而成。具体说明如下：

1.迈点品牌指数MBI说明

迈点品牌指数MBI主要从搜索指数、点评指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统”MeadinBrandIndexMonitoringSystem(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式：MBI=a*SI+b*CI+c*OI+d*MI

注：MBI，指某品牌的迈点品牌指数MBI数据;a、b、c、d，指系统中的加权系数;SI(searchIndex)，指搜索指数;CI(CommentIndex)，指点评指数;OI(OperationIndex)，指运营指数;MI(MediaIndex)，指媒体指数。注意：企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测，但迈点品牌指数MBI不能与其品牌发展完全等同。

(1)搜索指数(SI)：一段时期内，品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

(2)点评指数(CI)：一段时期内，用户对于该品牌下景区在OTA网站的点评累计情况。

(3)运营指数(OI)：一段时期内，品牌在互联网和移动互联网的运营情况，如微博、微信等

(4)媒体指数(MI)：一段时期内，大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。

2.统计时间：2021年2月1日–2月28日

3.监测范围：国内5A级景区

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在线旅游用户调查中国在线旅游平台用户洞察研究报告

1.中国在线旅游平台用户洞察研究报告

在旅游资源供给丰富、行业竞争激烈的时代，围绕主流消费群体的核心需求，把握文化旅游与营销融合的大趋势，快速有效地吸引游客，是文化旅游企业和旅游目的地密切关注的营销热点。雪松吕雯倡导用户价值导向，深入洞察和研究主流旅游消费群体，创新探索跨界营销模式。雪松文旅旗下的大研花巷、独克宗花巷、西塘花巷项目都是以当地文化为背景，将人文表演与当地风土人情相结合s情怀，为当地原生态的生活氛围增添娱乐体验，为文化旅游赋予新的魅力，也成就了不一样的花巷体验。

2.在线旅游市场分析

在疫情的冲击下，中国美国旅游市场下滑，严格的关闭和控制政策让游客感到恐惧。旅游景点不规范，人员不专业。

3.旅游用户分析

中南林业科技大学旅游学院吴江洲在文章《旅游年票发行商的成本收益分析》中透露：目前，中国美国的旅游年票经营模式可以是政府主导、企业发行、景区参与、商家加盟。这十六个字可以概括。由于中国许多景区的管理权和所有权仍属于国家，政府在作为区域旅游目的地营销工具的旅游年票中起主导作用。但由于政府毕竟是行政机构，对于旅游年票只能起到主导作用，协调矛盾。把真正的配送工作委托给有一定运营经验的企业会更合适。作为局外人，企业可以用自己的专业方法高效率地操作旅游年票的发行。这就是企业运营和分销的优势。

也就是说，每年旅游门票的销售大部分是分销的，作为主管部门，只是起到整合旅游景区资源的作用。以陕西为例，陕西旅游年票的主管单位是陕西旅游年票发行办公室公开报道显示，锦绣江山全国旅游年票已连续发行十年。各景区联合授权，由各地设立的年票处办理。是政府主导的民心工程，利国利民。

然而，事实上，人们也有可能s心项目要盈利，直接的年票收入自然是最直观的。但要记住，年票也是有成本的，即只要用户到达景区，免费使用年票，年票厅就要向旅游景区支付一定的费用。当然，这个费用比景区门票正常价格要低很多。但实际如何结算，或者是单个用户结算，还是一定数量的用户结算，不得而知。

那么，有人会问，那么如果这个和解了，不是每年的旅游门票不是越来越少了吗？

其实真的算的话，去同一个景区的人越多，每年售票处给景区算账就越多，成本就越高。如果所有的用户都去所有的景点，旅游的年票肯定是亏损的。

但是，和旅游年票打过交道的人，仔细想想。你一年中实际使用你买的年票多少次？事实上，你可以不要一年参观800多个景点，即使经济允许，时间也不够。不允许。

比如某省有10万人购买了旅游年票，按每人100元的单价计算，总售价为1000万元，那么其中：

有20%的人去很多景点，这20%的人都是在亏本。人均损失200就是400万。

20%的人去了几个景点，这20%的人在费用上是均等的。收支平衡。

还有50%的人只去了1到2个景点，这50%的人按照成本来说是盈利的。人均花费50，250万元。

另有10%的人没有不要用新年。s票一次，

所以，虽然有40%的人用年票重复花钱，成本亏本，但另外60%其实是盈利的。从总账上看，旅游年票不太可能亏损。

因此，关于旅游年票盈利模式显而易见：

1.沉默用户和不活跃用户占全年旅游门票的大部分，景区的结算成本其实很低。

2.少数热门景区承担了大部分距离较远、不热门景区的接待量。当接待量达到一定量，就相当于享受了超值团购价，间接降低了整体成本。

3.当用户基数达到一定数量级时，旅游年票可能会给参与景区带来巨大的流量。如果中国每个人都有一张旅游年票，估计每个旅游点都会很拥挤。

当然，以上都是我个人的分析和想象。应该说，旅游年票是一项惠民工程，也是很有价值的。也欢迎有更详细数据的朋友一起探讨。

然而，类似的公路旅行护照和自由行护照类似于年票。不然为什么主办方在被问及护照激活率时三缄其口？因为，这是背后的商业规则，就算他知道，他也赢了我不能告诉你。就像你办了自己社区健身俱乐部的健身卡，有些人没有一次也没做，所以他们肯定赔钱了。每天都有人去，商家自然赔钱。商家或多或少都在赌这个激活率。

如果能实现大数据的管理，就可以和旅游景点一起建立用户数据的分析体系，有针对性的了解旅游景点的需求。毕竟旅游景点需要人气，游客需要实惠，两个需求都满足了。相信旅游年票会带来更大的价值，让用户体验更好。

原作者：我不是博客(微信号：noblog)

4.在线旅游平台案例分析

所谓漏接，是指旅游团(包括散客)到达目的地后，没有导游前来迎接的情况。漏接原因很多，主要有(1)导游上班迟到；(2)导游接错了地方；(三)未认真阅读变更后的接待计划，不了解新旧时刻表的变化；(4)旅行社未及时将变更信息告知导游等。不管漏接的责任在哪里，作为一名导游，在遇到游客时，首先应该真诚地向游客道歉，耐心解释，消除游客内心的不满和误解。同时，要做好各种服务和解释工作，以更加热情周到的服务取得游客的理解和信任，减少旅游缺陷和游客将投诉降至最低。

5.在线旅游平台分析

相似之处：都是国家性质，都是搞旅游的，都可以网上预定支付；区别：携程走的是广游，不管是什么样的游，还自带酒店，游艇之类的；而骑螺网更深，是旅游中乡村旅游的一块，更垂直。同时，它也是一个旅游网站，拥有根。也可以说，其性质是休闲农业和乡村旅游电商平台，整合自身线下资源；是线上匹配线下的模式；

6.旅游网站分析

首先，支付方式符合中国游客的习惯。长期以来，客户习惯于与商家面对面交易，但对看不见、摸不着的电子货币仍有诸多顾虑。加上对网上信用卡信息被盗的恐惧被放大，许多旅游消费者更喜欢传统的支付方式，即现金支付。因此，旅游消费者会选择在公司或柜台前付款，甚至在消费的同时付款。此外，由于行业监管缺位，一些旅游网站超范围经营、虚假旅游价格等不正当经营行为时有发生，造成了极大的负面影响，进一步坚定了游客保持传统消费习惯的信念。所以支付安全性高仍然是传统产业价值链的优势。

第二，传统的人事服务方式更加灵活，更加人性化。在旅游业的传统价值链中，旅游中间商可以利用与消费者面对面的接触，为游客提供更人性化的服务。比如旅游中间商同时代理多条包价游线路和散客游产品，方便游客选择组合；用你的专业知识和经验帮助消费者识别他们的具体需求，并根据游客提供选择意见需求和承受能力，从而帮助游客合理分析选择产品；为游客提供个性化、专业化的接待和导游服务。对于大机构客户，尤其需要面对面的沟通。

7.在线旅游平台网站对比分析

国内旅游平台很多。说说我知道的，经常用的！最大的是携程，可以说是旅游平台的老大！然后还有：途牛游、同程游、驴妈妈游、去哪儿、飞猪游、马蜂窝游！户外旅游平台有：游侠和趣旅网！

1.携程(总部在上海):用来订机票和火车票，偶尔去旅游线路看看。

2.同程旅游(总部苏州):同程旅游几年前是由1元景区门票组成的，所以我用同程旅游买的景区门票比较多，价格有时候比其他平台优越！偶尔周边的旅行团也会选择同样的行程。一些周边游，如同程快乐巴士，自己组织，不跟供应商合作！性价比相对较好！

3.马蜂窝旅游：平时在马蜂窝看一些旅游指南，当地很多景点都有推荐。游记马蜂窝很多旅游爱好者写的感觉很不错，喜欢自由行的朋友可以参考一下！

4.途牛、驴妈妈、飞猪很少被个人使用，这里不做评价。

5.游侠和趣旅网主要做主题和户外路线。如果想报名摄影团，去户外徒步，可以选择徒步！

6.你去哪里，你不我们没有自己的产品，但都是其他旅游公司的产品。可以预订机票、酒店等单项产品，作为比价工具。

8.在线旅游数据分析

关键一：提升核心旅游硬实力(提升硬实力)

旅游硬实力是指看得见摸得着的旅游资源，我们通常称之为独特的、有竞争力的旅游景点。决策者认为，如果这些旅游景点或资源只能吸引本地人来参观，但外地人可以他们不会产生很大的兴趣。不能称为旅游硬实力。换句话说，旅游硬实力必须有特色，有卖点，有价值，最好是能吸引游客的独特旅游资源。

关键：不断优化旅游软实力(优化软实力)

旅游软实力是旅游过程中无形的资源。它包括旅游景点的文化内涵、旅游服务和旅游线路三个方面。旅游软实力是旅游业发展的灵魂，是旅游业不可或缺的组成部分。

第一，软实力的文化内涵。众所周知，巴黎是浪漫之城，佛罗伦萨是艺术之都，布拉格是童话之都，这些都是软实力的重要体现。软实力是旅游城市的名片。通过这张名片，我们了解这个城市的无形特征，从而吸引游客来参观这些景点。旅游景区缺乏软实力就像行尸走肉，再好的身材也会没有内涵。

第三，旅游线路的设置也很重要。每一类乘客的特点都是不同的。在旅游的过程中，长途旅客和短途旅客有着天壤之别。景点需要根据旅客的特点制定差异化的旅游线路，满足不同旅客的需求。

提升软实力发展是提升旅游竞争力、实现和谐旅游、丰富旅游文化内涵的需要，也是对外宣传的重要内容，对城市或景区旅游业发展影响深远。

但是，我们可以t抛弃软实力只谈硬实力；或者抛开硬实力只谈软实力，这些做法都是错误的。这是因为硬实力就像人的身体，软实力就像人的灵魂。换句话说，硬实力是景区的有形载体，软实力是景区发展的灵魂。二者相互促进，相辅相成，缺一不可。比如杭州宋城景区的经营理念就是建筑是外形，文化是灵魂。它是建立在宋文华(软实力)的基础上，进入宋城(硬实力)就像参观宋朝，让游客读到宋朝的故事：王员外家小姐抛绣球招女婿、皮影戏、铁匠铺等等(软实力)。特别是大型歌舞表演《宋城千古情》(硬实力)，通过灯光、投影、水幕、实景、烟雾等手段(硬实力)，表演了史前文明的故事(软实力)、靖康之难、白蛇传、徐贤、梁祝等生动、华丽、感动灵魂(软实力)。软实力和硬实力完美结合。

关键：整合资源促进传播(整合推广)

资源的整合传播，就是做好景点的宣传。优秀的旅游资源可以t整合、推广和传播。在这个好酒怕巷子深，很难找到出路。

9.旅游网站数据分析

一、面向大众的高端品质游

目前，我国正在形成以国内大流通为主体，国内国际双流通相互促进的发展新格局。基于国民消费的大众旅游在未来仍将占据主要部分，而小康旅游正在快速崛起，两者将统一于高品质旅游。

可以看到，人们对美好生活有了新的期待，进入了从是否有一个到不管是好是坏。这拓展了文化旅游的发展空间，对高质量发展提出了新的要求，即产品多样化、消费场景化、行业数字化、服务品质化、秩序规范化。因此，在新形势下，旅游企业要服务国家大局，加强文化引导，加强先进科技的应用，巩固和加强实体经济的基础，满足人民美国对美好生活的需求，重点发展高品质旅游。

二是红色旅游迎来高潮。

据文化、旅游和文化部统计，2020年，中国红色旅游人数突破1亿。在整个十三五规划期间，红色旅游人数保持稳定增长，在国内旅游市场保持11%以上的市场份额。红色旅游的规模和知名度持续攀升。2021年恰逢建党100周年，红色旅游必将迎来新一轮高潮。

事实上，近两年来，许多红色旅游景点都得到了深度开发。通过融合、创新、特色发展之路，运用声音、动画、数字互动等科技手段还原革命历史，使红色旅游由静态变为动态，红色旅游产品由单向输出到娱乐性游客已经从旁观者到参与者，同时创造0755——的概念红色旅游已经深入人心游客群体变得越来越年轻，越来越以家庭为导向。

三是乡村旅游持续升温。

在最近的中央农村工作会议上，习近平强调，脱贫攻坚胜利后，要全面推进乡村振兴，这是“三农”工作重心的历史性转移。后疫情时代，山清水秀、生态优美的村庄比以往任何时候都更有吸引力。《延安延安》预计，到2025年，我国休闲农业和乡村旅游年接待游客量将超过40亿人次，营业收入将超过1.2万亿元。

乡村旅游正迎来历史上最好的发展机遇期。从宏观政策来看，乡村振兴战略的全面推进，意味着大量的政策资金将投入到农村地区，改善农村基础设施和公共设施，乡村旅游产业环境将得到迅速而普遍的改善。从消费群体来看，我国城市化率已超过60%，城镇居民基数迅速扩大，乡村旅游潜在需求持续增长。乡村旅游在国家政策的引导下，不断推出自然观光、亲子陪伴、养生保健等各类服务项目，提升乡村住宿品质，开发乡村美食、夜游、主题研学等产品。

第四，附近的风景引人注目。

受疫情影响，很多人对长途旅行仍有顾虑。此外，大多数中小学仍然限制学生长假出游，导致很多家庭不能出远门。这使得人们有时间深入挖掘到周边游和当地的短途旅行，并重新发现周围和家中的美已经成为一种新的趋势。

尤其是当游遍世界并有旅游经验的游客回到国内旅游，他们更期待发现从未出现在主流视野中的目的地。这些小团体正好可以给这群游客带来灵感，成为大家实现旅行自由疫情过后。

第六，体验式产品大受追捧。

疫情形势下，安全出行成为游客考虑的重要因素。一个家庭团，三五好友的小团，甚至两个人的小团游，因为更安全、更私密、更自由，逐渐成为旅游市场的新趋势。携程数据显示，新年私人选团率占团总人数的比例s日已从去年的10%增加到30%，越来越多的人愿意支付为了安全旅行。

同时，游客对目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求，不再满足于打卡撇水。因此，定制游、深度游等更加个性化、私人体验式的旅游产品必将受到认可和追捧。与传统的跟团游相比，选择这类产品的游客完全可以自主选择时间、路线、内容、出行方式、旅游伙伴、旅游服务方式、服务商和支付方式等。呈现出主题化、小众化、深度化、随机化、碎片化、可调节消费的特点。

七。智慧旅游花式升级

以互联网、大数据、人工智能为代表的科技创新，让旅游目的地从线下走向云端；云旅游和网络名人带货已经变成了新蓝海对于文化和旅游企业。交互式、沉浸式、三维数字技术与传统文化、当代艺术的融合，极大地丰富了旅游产品体系；免接触服务和一机游平台模式正在加快智慧景区建设。

八、快速预约出行。

过去，人们习惯于即席游览景点，但在疫情防控的正常背景下，景区门票预订系统已经成为文明出行的新潮流。近日，国家相关文件强调，2021年底前，所有国有旅游景区要提供在线预订服务。可以预见，中国的旅游预订时代正在快速到来。

其实旅行预订系统在国外已经相当成熟，疫情只是在国内催化了这个过程。对于景区和游客来说，常态化的预约制度是双赢的：在保护景区文物和自然资源的同时，游客可以获得更安全、更有尊严的游览体验和更好的精神享受。2021年，看得见的景区大门和看不见的预订渠道的竞争将进一步加剧，这将带动博物馆、美术馆等公共文化设施同步实现在线预订服务，预订旅游将成为人们的新形式旅游消费。

九、全面营销成引流法宝

2020年，丁真可爱的野男孩，从携程老板的直播开始走红。从《全国乡村产业发展规划》湛江文旅带火到《隐秘的角落》《上新了，故宫》等综艺营销，文旅行业大显身手。借助直播、短视频、影视综艺等营销载体，与文化媒体跨界融合，取得了非常可观的旅游营销成果。

2019长沙国庆天气情况+拥堵路段/区域+高速绕行线路

国庆假期，长沙的交通情况了解一下，比较热门的景点、易拥堵的路段，还有相关的天气问题都可以看一下，如果想要游玩尽兴，就尽量避开拥堵时间和路段，大家可以看看下面的攻略信息。

天气情况

根据市气象台预测，2019年“十一”假期期间长沙城区以晴天为主，不排除降水可能性。由于整体天气良好，预计节日期间城区内群众出行次数相对于往常周末会有明显增加，热门景区、商圈周边交通将异常繁忙。具体气象预报如下：

城区活跃车辆数预测

结合2018年“十一假期”、2019小长假等历史数据，预计今年“十一假期”期间城区活跃车辆数在110-85.2万辆之间。9月30日交通出城压力较中秋节前一日有所减少。10月1日至5日城区活跃车辆较往常有明显下降，外地车有所增加。10月5日起出现返程车辆，活跃车辆明显上升，外地车下降。

高速路段拥堵点段预测

根据往年“十一假期”期间市民出行数据显示，预计10月1日7点-11点、10月2日9点-11点为高速出城拥堵高峰;10月5日开始将会出现返程车流，14点至19点拥堵程度较高。

长沙市高速拥堵趋势图

长沙市高速拥堵趋势图

出城高速易拥堵缓行路段

根据交通大数据预测，“十一假期”期间长沙市出城易拥堵缓行的高速主要是G5513长张高速、G50长韶娄高速等高速的部分路段;

预计10月1日长沙市周边高速出城流量集中时段

根据交通大数据预测，十一期间长沙返程期间易拥堵缓行的高速有G5513长张高速、S50长韶娄高速的部分路段;

预计10月6日长沙市周边返程流量集中高速路段

预计10月6日长沙市周边高速返程流量集中时段

城区主要进、出城路段拥堵点段预测

预计从节前一天(9月30日)下午14时开始，长沙城区连接周边高速的出城道路车流量将持续较长时间的增长，当天进入高速需要领卡或者ETC通行，所以车辆进入高速较为缓慢。例如：连接长张高速的岳麓大道、连接长潭西及长韶娄高速的云栖路等;10月6日上午10时开始，个别返程道路流量将逐步上升。具体情况如下表：

预计“十一”假期期间长沙城区主要进出城通道路况

1)东二环(杨家山至毛家桥)南往北：

由于主道和辅道车流量较大，车辆合流点车辆通行缓慢;其次鸭子铺路正在进行改造，原本下环线车辆继续往北行驶;而到了四方坪路段，有三个方向车流需要分开行驶，互相变道使得车辆降速行驶，最后在毛家桥路段三一大道东往北匝道与主道汇合处车辆行驶缓慢。

近期建议：

①东二环毛家桥路段车辆汇流以及事故频发，辖区大队要安排警力在三一大道东北上行匝道卡车分流，同时能间接缓解三一大道东往西进城压力;

②在东二环长善路上行匝道进行卡车分流，确保主道车辆快速通过;

③加强线路巡逻，降低事故对车辆通行影响。

2)南二环东往西：

该路段为城区贯穿东西向主干道，连接长韶娄高速，由于东北上行匝道车辆合流对主道影响以及个别非机动车在机动车道上造成安全隐患，再加上桥上事故、抛锚频发，以及南二环沿线匝道合流车辆较多，使得出城方向车辆低速通行。

近期建议：

①在湘江南路东北匝道卡车分流，引导车辆通过南湖路隧道过河，另外沿线的信号灯进行配时优化;

②加强巡逻以及对非机动车的管控，确保主道无非机动车;

③南二环新开铺路口加强东口车辆放行，减少下行匝道对南二环主道影响;

3)三一大道(浏阳河桥至长沙收费站)西往东：

在长的江西、安徽等地就业人员较多以及往东游玩的游客较多，并且三一大道还直连环线、万家丽高架，所以受长浏高速车流量影响，三一大道西往东方向车流量将达到超饱和状态。

近期建议：

①对栏山路上三一大道车辆进行控制;

②加强巡逻，及时发现事故、抛锚等异常警情，快速撤离。

驾车出行热门景点拥堵点段预测

国庆假期时间长，群众主要以外出旅游为主。高速实行7座以下小型汽车免费通行政策，加上天气较好，群众出行在选择交通工具方面，预计选择自驾游出行较多。由于今年为建国70周年，所以红色景点更受游客青睐，预计节日期间橘子洲景区最受欢迎，其次是岳麓山山国家重点风景名胜区、长沙生态动物园、世界之窗等景区。

预计“十一”假期期间市内热门景点：

十一期间长沙市各景区预计情况统计表：

长沙城区路段拥堵点段预测

节日期间城区车辆活跃度较往日大幅下降，城区路网通行状况良好，无大范围拥堵情况出现。城区车流量主要以游玩为主，车流量主要集中在个别过江通道及热门景点、商圈周边道路。例如：橘子洲周边橘子洲大桥和五一大道、岳麓山景区周边枫林路和麓山路、省博物馆周边东风路、猴子石大桥西往东、南二环西往东等路段。

个别重点区域堵点段预测

(1)五一商圈。

节日期间五一商圈将是人流、车流最聚集的区域。其中不乏外地车辆，由于对长沙本地景区交通管制类信息以及停车场分布、饱和度不熟，五一大道、湘江中路、橘子洲大桥东西双向交通将受个别车辆排队等候进入停车场影响。

近期建议：

1)在支队南门摆放“非本单位车辆请往行驶100米右拐从西门进入停车场”提示字样，避免社会车辆错误右拐影响一桥东往西通行，在停车场饱和的情况下，要安排人员在支队西门疏导分流;

2)一桥东北匝道、五一跨线桥西南匝道根据一桥和五一商圈流量要随时安排警力做好封闭准备;

3)车辆入场时段，在五一大道坡子街、五一大道三泰街停车场入口、解放路王府井百货停车场等停车场入口安排警力值守，减少车辆排队等候对五一大道西往东、解放西路东往西等路段的通行影响;

4)辖区大队分控中心要深入摸排热门商圈、景点周边停车场分布情况，特别是五一商圈，将位置信息通过高德平台对外发布。

(2)长沙火车站。

大学开学已过一个月，大部分学校军训结束，进入了学习阶段，新生回家心切。国庆节期间火车站周边将迎来学生流跟出行游高峰，接送车辆较多，加上公交车站进站与小型车辆互相变道通行冲突。预计从9月30日开始长沙火车站周边车站中路、解放西路等道路通行能力将有所降低，且持续时间较长，全天拥堵指数将达到2.5以上。

近期建议：

1)缓解车站中路公交车进站与私家车变道通行冲突，在车站中路(人民路立交桥北公交站台-长沙火车站公交站台)南往北最外侧车道设置全天候公交车专用车道，完善标志标线，加强整治与宣传;

2)加强劝导接送车辆即接即走或者在夜间在引导车辆停放在五一路沿线;

3)严管非机动车、行人逆行，减少通行冲突和安全隐患。

4)白天对违停车辆顶格处罚，电子抓拍及时推送违法信息至车主手机，提高执法震慑力。

(3)汽车西站。

汽车西站为全市客流量最大汽车客运站，9月29日开始将迎来客流高峰。本身饱和度较低的玉兰路将处于超负荷状态。预计9月30日为运送游客量最多，将达到5.5万人以上，车辆将超过900台，其次是10月1日，往后游客量逐日消退。

近期建议：

1)在玉兰路汽车西站公交站台引导公交车有序进站，杜绝车辆抢道强塞;

2)加强玉兰路、西二环辅道的违停车辆管控，针对临时停车上下课的车辆及时进行劝离，提醒驾驶员将车辆停到不影响交通的位置上下客;

3)严管玉兰路、西二环辅道非机动车、行人逆行，特别是公交车出站与人流交织，预防因盲区视野不足造成事故以及公交车和小型车辆变道交叉影响;4)确保玉兰路南往北、迎春路双向、麓景路南往北、西二环汽车西站路段双向的畅通。

十一期间各商圈部分活动统计表：

高速绕行线路推荐

根据往年高速车流量分析，节假日期间长沙城区周边较繁忙高速路段主要集中在长张高速长沙段、长浏高速长永段、长潭西高速长沙段等路段，在高速车流量较大时，沿线收费站会采取临时性交通管制措施。通过大数据分析，以上高速周边的国、省道道路通行畅通，在车流量高峰时段可选择绕开高速通行，具体绕行线路如下：

1、长张高速长沙段。车辆分别通过与长张高速平行的金洲大道(益宁城际干道-前往益阳)、319国道(黄桥大道-319国道-前往益阳)、岳宁大道(泉水路-岳宁大道-前往宁乡)绕行，避开拥堵路段。特别是在假期每天9-11时和14-17时等车流高峰时段。

2、长浏高速长永段。车辆通过与长浏高速平行的漓湘东路、远大三路、金阳大道、浏永公路通行。特别是在假期每天9-11时和14-17时等车流高峰时段。

3、长潭西高速长沙段。车辆通过选择与长潭西高速平行的坪塘大道通行。特别是在假期每天9-11时和14-17时等车流高峰时段。

交通事故分析

近三年来，长沙市“十一”假期期间交通事故起数和死亡人数整体呈现下降趋势，没有发生较大以上事故，交通安全形势整体平稳。但相较于日常交通，受群众出行众多，出行距离远，交通安全风险仍然较高，丝毫不能掉以轻心。

农村地区事故风险较高。节日期间，返乡人员有明显增加，私家车辆剧增，人群较为集中，加上农村地区道路基础交通安全设施不全、安全防范不足，存在较大安全隐患。

端午节去青岛的人多吗

端午节是中国的传统节日，也是中国人民最重要的传统节日之一。每年的五月初五，人们都会庆祝这个节日，并吃粽子、赛龙舟等传统活动。

近年来，由于青岛是中国著名的旅游胜地之一，因此越来越多的人选择在端午节期间前往青岛旅游。这也使得青岛成为了一个热门的旅游目的地。

据最近的统计数据显示，在端午节期间，青岛的酒店预订量比去年同期增长了15%，而景区的人流量也比去年同期增长了20%。这表明，青岛已经成为了一个备受关注的端午节旅游目的地。

然而，对于前往青岛旅游的人来说，端午节仍然是一个相对繁忙的假期。由于青岛的气候宜人，旅游景点众多，因此游客在青岛旅游时需要提前做好充分的准备和规划，以便更好地享受假期。

在端午节期间，青岛的旅游景点如八大关、栈桥、啤酒博物馆等，都会迎来大量的游客。此外，青岛的海鲜也是一大亮点，游客可以品尝到新鲜的海鲜美食。

端午节是一个重要的传统节日，青岛也是一个备受关注的旅游目的地。对于那些想要在假期里享受美食、美景和人文氛围的人来说，青岛绝对是一个不错的选择。